Política de Entrega e Data Estimada de Entrega dos Produtos

 

A MDA COMÉRCIO E TRANSPORTES DE CEREAIS LTDA, doravante denominada como "Empresa", estabelece as seguintes políticas para entrega de produtos adquiridos em seu e-commerce:

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1. Prazo de Entrega:

   • O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida pelo cliente.

   • O prazo estimado para entrega será informado durante o processo de compra, levando em consideração a disponibilidade do produto em estoque, o tempo necessário para preparação do pedido e o tempo de transporte até o endereço de entrega.

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1. Modalidades de Entrega:

   • A Empresa oferece diferentes modalidades de entrega, incluindo serviço de entrega expressa e entrega padrão, conforme disponibilidade para a região de destino.

   • O cliente poderá selecionar a modalidade de entrega desejada durante o processo de compra, observando os prazos e custos associados a cada opção.

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1. Acompanhamento do Pedido:

   • Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou mensagem de texto, que poderá ser utilizado para acompanhar o status da entrega.

   • O cliente também poderá consultar o status do pedido através de sua conta no e-commerce da Empresa, onde será possível verificar informações atualizadas sobre o processo de entrega.

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1. Responsabilidade pela Entrega:

   • A Empresa se compromete a realizar a entrega dos produtos dentro do prazo estabelecido e em conformidade com as informações fornecidas durante o processo de compra.

   • Caso ocorra algum imprevisto que possa comprometer o prazo de entrega, a Empresa entrará em contato com o cliente para informar sobre a situação e buscar uma solução adequada.

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1. Endereço de Entrega:

   • O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Caso haja informações incorretas ou incompletas, a Empresa não se responsabiliza por eventuais atrasos ou dificuldades na entrega.

   • Em caso de necessidade de alteração do endereço de entrega após a confirmação do pedido, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para solicitar a atualização das informações.

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1. Disposições Gerais:

   • Esta política de Entrega e Data Estimada de Entrega está sujeita a alterações sem aviso prévio, sendo sempre disponibilizada ao público em nosso site oficial.

   • A Empresa se reserva o direito de recusar o atendimento ou cancelar pedidos em regiões onde não seja possível realizar a entrega com qualidade e segurança.

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Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelos seguintes canais de comunicação:

Telefone: (54) 98164-0080 E-mail: atendimento@mdaalimentos.com.br

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Esta política entra em vigor a partir da data de sua publicação e aplica-se a todos os pedidos realizados no e-commerce da Empresa.